با توجه به مجوز ها همچون نماد اعتماد الکترونیک و کسب و کارهای مجازی که مجموعه آداک دارد پایین سایت میتونید مشاهده کنید.

بله، شما هم میتونید به سه فروشگاه حضوری ما که آدرس آنها در قسمت تماس با ما درج شده مراجعه کنید و هم میتونید هنگام ثبت سفارش در قسمت توضیحات درج کنید و یا پس از ثبت سفارش با کارشناسان فروش آنلاین ما تماس حاصل کرده و هماهنگی های لازم جهت تحویل حضوری انجام شود.

برای تهرانی های عزیز که فاکتورشان بالای 100 میلیون تومان میباشد این امر میسر هستش.

بله؛ 10 روز می باشد که شامل موارد زیر است :
🔻مشکل سخت افزاری
🔻عدم تطبیق مشخصات کالای ارسال شده
🔻این 10 روز به صورت کاری محاسبه نمی گردد
🔻ایرادات فیزیکی مانند شکستگی، ضربه، خط و خش و… شامل ضمانت بازگشت کالا نمی باشد
🔸لطفا در هنگام جعبه گشایی از سفارش خود فیلم تهیه نمایید تا اگر سفارش در حین نقل و انتقال آسیب دیده بود از طریق فیلم قابل اثبات باشد (در غیر این صورت امکان مرجوعی کالا با مشکل فیزیکی و ظاهری وجود ندارد).

برای مطالعه بیشتر میتونید به لینک زیر مراجعه کنید.

قوانین و مقررات

تمامی کالاها روز بعداز ثبت سفارش ارسال میشوند؛ اگر ساکن تهران باشید (همان روز ارسال) اگر ساکن شهرهای دیگر باشید (1 تا 3 روز کاری) زمان میبرد تا کالا به دستتان برسد.

این سوال برای خیلی از دوستان پیش میاد
معمولا هر لپ تاپ با مشخصات مختلف و اسم یکسان وارد بازار می شوند، برای مثال در برند لنوو مدل پرطرفدار IdeaPad 3 تاکنون با بیشتر از 50 مشخصات مختلف وارد کشور شده، برای تفکیک این مدل ها از هم و پیدا کردن راحت ترشون در سایت های اینترنتی، هر مشخصات از اون محصول دارای یک کد بخصوص میشه که توسط سایت روی اون دستگاه قرار گرفته و این کد هیچ ربطی به پارت نامبر درج شده بر روی جعبه و بدنه لپ تاپ نداره. این نوع نامگذاری باعث میشه تا شما از بین اون مدل ها لپ تاپ مورد نظر خودتون را پیدا کنید و حتی به دیگران هم معرفی کنید.

بله کلیه قیمت ها با ارزش افزوده هست؛  فاکتور رسمی به خریدارهای حقوقی ارائه می شود.

این مورد در تمامی لپ تاپ ها شایع هست ولی در لپ تاپ های لنوو کار نکردن تاچ پد بعد از نصب شایع تر هست. برای رفع این مورد باید از آخرین نسخه ویندوز استفاده کنید و درایور های لپ تاپتون را از سایت سازنده دانلود کنید.

تمامی کالاها نو؛ پلمپ و اصل می باشند. (به غیر از کالاهایی که در عنوان آنها ویترینی یا دست دوم درج شده باشد)

کالاهایی که برای نمایش در ویترین شعب، پلمپشان باز شده است که با قیمت پایین تر به فروش میرسند.

بله انجام میشود؛ در صورتی که هنگام ثبت سفارش در قسمت توضیحات درج کنید و یا پس از ثبت سفارش با کارشناسان ما تماس حاصل کرده و هماهنگی های لازم انجام شود تا به صورت رایگان برای شما نصب شود.

برای ساکنین تهران با ناوگان آداک و برای شهرهای دیگر به انتخاب خودتان توسط پست؛ تیپاکس، خدمات هوایی یا باربری برای شما ارسال میشود.
در تهران برای کالاهای بالای یک میلیون ارسال رایگان و برای شهرهای دیگر نسبت به کالا و نوع باربری هزینه ارسال متفاوت میباشد.

بله، با توجه به ارزشمند بودن همه ی کالاها، تمامی آنها با رعایت تمامی موارد ایمنی از جمله استفاده از ضربه گیر و جهت احتیاط بیشتر در کارتن دیگری نیز قرار می گیرد. در ضمن کالاهای ارسالی توسط شرکت های حمل و نقل(به جز باربری) تحت پوشش بیمه ارسال هستند.