فروشگاه اینترنتی آداک
فروشگاه اینترنتی آداک
٤١٠٦٩٥٥٥-٠٢١
سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

سبد خرید 0 مقایسه
من چطور می تونم به شما برای خرید آنلاین اعتماد کنم؟مشاهده پاسخ

مجموعه آداک تنها سایت اینترنتی فروش محصولات دیجیتال هست که چهار شعبه فیزیکی هم داره به این معنی که شما برای خرید می توانید علاوه بر خرید اینترنتی به هر یک از چهار شعبه ما مراجعه کنید. ضمن اینکه سایت ما نماد اعتماد الکترونیکی و کسب و کارهای مجازی را هم دارد

آیا شما پرداخت در محل هم دارید؟مشاهده پاسخ

در حال حاضر با توجه به شیوع ویروس کرونا و رعایت مسائل بهداشتی فقط پرداخت ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه اینترنتی صورت میگیره

آیا شما ضمانت بازگشت کالا دارید و این شرایط به چه شکل هست؟مشاهده پاسخ

سایت آداک دارای 10 روز ضمانت بازگشت کالا هست، این ضمانت 10 روزه تنها شامل مشکلات سخت افزاری و مغایرت کالای ارسالی با موارد مندرج در سایت میشه.
این یعنی ایرادات فیزیکی، نرم افزاری و شکستگی و همینطور نوسانات جریان برق شامل این ضمانت نمیشه.
در حقیقت این ضمانت 10 روز به شما این مهلت رو میده تا دستگاهتون را تست کنید و در صورت خراب بودن آن، بتوانید مرجوعش کنید.
در مورد دستگاهی که مرجوع شده هم، به محض اینکه کالا به دست ما برسه و تایید بشه که مشکل سخت افزاری وجود داشته (توسط گارانتی) یا کالا به اشتباه برای مشتری ارسال شده باشه، کل مبلغ فاکتور به مشتری بازگشت داده میشه
همچنین هزینه برگشت کالا و ارسال مجدد کالا به عهده مشتری هست.

شما تامین کننده دیجیکالا هستید؟مشاهده پاسخ

بله ما تامین کننده دیجیکالا در مرکز فروشندگان این سایت با نام آداک شاپ هستیم
البته برای خیلی ها سوال میشه اگر ما اونجا هم فروشنده هستیم و کالاها یکسانه پس چرا قیمت ها در دو سایت باهم تفاوت دارند؟
در جواب باید بگیم که با توجه به کمیسیون فروش پرداختی به دیجیکالا و هزینه های ارسال، پردازش و بسته بندی، قیمت تمام شده در سایت دیجیکالا کمی بالاتر از سایت خودمون میشه.
البته با خرید مستقیم از سایت خودمون زمان ارسال کالا هم 1 تا 2 روز سریع تر انجام میشه

حروف انگلیسی که آخر نام محصول درج شده روی جعبه چرا درج نشده؟مشاهده پاسخ

این سوال برای خیلی از دوستان پیش میاد
معمولا هر شاسی لپ تاپ با مشخصات مختلف و اسم یکسان وارد بازار می شوند، برای مثال در برند لنوو مدل پرطرفدار L340 تاکنون با 50 مشخصات مختلف وارد کشور شده، برای تفکیک این مدل ها از هم و پیدا کردن راحت ترشون در سایت های اینترنتی، هر مشخصات از اون محصول دارای یک کد بخصوص میشه که توسط سایت روی اون دستگاه قرار گرفته و این کد هیچ ربطی به پارت نامبر درج شده بر روی جعبه و بدنه لپ تاپ نداره. این نوع نامگذاری باعث میشه تا شما از بین اون 50 مدل L340 مدل دلخواه خودتون را پیدا کنید و حتی به دیگران هم معرفی کنید. پس اگر شما لپ تاپ L340-FH را سفارش بدید کالایی که به دستتون میرسه روی بدنه و جعبه اش L340-FH درج نشده است، اما در فاکتور که به دست شما میرسد هم کد لپ تاپ و هم پارت نامبر آن درج شده است

شما خرید حضوری هم دارید؟مشاهده پاسخ

بله آداک تنها یک فروشگاه اینترنتی نیست و ما 4 شعبه در سطح شهر تهران برای خرید حضوری داریم. برای استفاده از امکان خرید حضوری فقط کافیه تا کالا را وارد سبد خریدتون بکنید، بعد در سبد خریدتون گزینه تکمیل سفارش را بزنید و به جای استفاده از درگاه های بانکی از گزینه “خرید حضوری در فروشگاه” استفاده بکنید و سفارشتون را ثبت کنید تا همکارای ما در اسرع وقت باهاتون تماس بگیرن و برای ساعت حضور شما در شعبه مورد نظر هماهنگی های لازم را انجام بدن. البته این گزینه به صورت پیش فرض در سایت غیر فعال هست و برای استفاده از اون باید با بخش پشتیبانی سایت با شماره 41069555-021 تماس بگیرید

من پولم در چند کارت هست، چطوری می تونم خرید اینترنتی انجام بدم؟مشاهده پاسخ

برای دریافت شماره حساب های شرکت برای انتقال وجه می تونید با شماره 02141069555 تماس بگیرید تا کارشناسهای ما شماره حساب شرکت را خدمتتون بگن تا پس از انتقال کامل وجه، سفارشتون ثبت و برای ارسال پردازش بشه

من لپ تاپ لنوو IdeaPad L3 خریداری کردم ، اما نه در هنگام نصب ویندوز و نه بعد از نصب تاچ پدش کار نمیکنه ، چه کاری باید انجام بدم؟مشاهده پاسخ

برای حل این مشکل باید بعد از نصب ویندوز نسبت به آپدیت ویندوز نصب شده به آخرین نسخه و آخرین بیلد اقدام نماید . بعد از انجام فرایند آپدیت و به روز رسانی ویندوز نسبت به نصب درایور ها از سایت اصلی لنوو اقدام کنید ; بعد از نصب درایور ها این مشکل برطرف خواهد شد .

رجیستری تلفن همراهمشاهده پاسخ

تمامی گوشی های داخل کشور به محض ورود در شرکت گارانتی کننده ثبت شده و برای آنها کد رجیستری ثبت و فعال میشود که این کد روی کارت گارانتی دستگاه نیز ثبت شده است اما به این علت که عملیات ثبت چندین دستگاه به یکباره انجام میشود ،آپلود تمامی کدها و سریال ها روی سایت همتا با کمی تاخیر برای تایید صورت میپذیرد ; پس شما میتوانید بعد از چند روز دوباره تلاش کنید برای ثبت گوشی با شماره خودتون.
در برخی از شرکت ها نیز برای دریافت کد فعال سازی طبق راهنمای روی کارت گارانتی به سایت شرکت گارانتی کننده مراجعه کرده و پس از ثبت اطلاعات ،کد فعال سازی برای شما پیامک میشود.
همچنین گوشی تلفن خریداری شده به محض ورود سیمکارت تا 1 ماه خدمات دریافت خواهد کرد و شما میتوانید در این مدت نسبت به فعال سازی آن اقدام فرمایید و در صورت بروز هرگونه مشکل نیز میتوانید با شماره تلفن شرکت گارانتی کننده تماس بگیرید.

v>
صفحه اصلی سوالات متداول
notification box