بله. امکان بازگشت کالا تا 7 روز پس از دریافت وجود دارد. این ضمانت شامل موارد زیر میشود:
- وجود مشکل سختافزاری
- عدم تطابق مشخصات کالای ارسالشده با سفارش ثبتشده
موارد زیر شامل ضمانت بازگشت کالا نمیشوند:
- ایرادات فیزیکی مانند شکستگی، ضربه، خط و خش و آسیبهای ظاهری
نکته مهم:
لطفاً هنگام باز کردن جعبه (Unboxing) از سفارش خود فیلم تهیه کنید تا در صورت بروز آسیب در حین حملونقل، امکان بررسی و پیگیری وجود داشته باشد. در غیر این صورت، مرجوعی کالا با ایراد ظاهری یا فیزیکی ممکن است پذیرفته نشود. برای مطالعه جزئیات بیشتر میتوانید به صفحه قوانین آداک مراجعه کنید.
